当苹果手机和电脑无法连接时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查设备与线缆：确认手机和电脑都支持连接功能，并且使用的是完好的数据线。如果数据线有问题，尝试更换一个新的。

2. 检查操作系统版本：确保手机和电脑的操作系统版本都是最新的，如果不是，更新到最新版本。

3. 重新启动设备：同时重新启动手机和电脑，有时这样可以解决一些连接问题。

4. 检查电脑的网络连接：确保电脑已经连接到互联网，并且网络连接稳定。

5. 检查手机设置：在手机中进入“设置”-“个人热点”，确认“个人热点”已经开启。同时，点击“电脑”选项检查是否允许这台电脑连接。另外，进入“iTunes store和App Store”，确认自己的Apple ID是否登录并且功能正常。

6. 使用iTunes连接：在电脑上打开iTunes软件，使用数据线连接手机与电脑，iTunes会自动检测并连接设备。如果没有出现提示，可以尝试点击左上角的设备图标来手动连接设备。如果iTunes无法识别设备，可以尝试重启iTunes或者重启电脑。如果仍然无法连接，可能需要更新iTunes版本或者重装iTunes软件。

7. 检查安全软件：确认电脑上没有运行任何阻止连接的安全软件或防火墙。如果有此类软件，尝试暂时禁用它们，然后尝试重新连接手机与电脑。

8. 检查Apple Mobile Device服务：在电脑的“控制面板”中，找到并检查Apple Mobile Device服务是否已经开启。如果没有开启，可以尝试开启此服务。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服或者携带设备到苹果专卖店进行检测和维修。

苹果手机和电脑连接不上怎么办

如果苹果手机和电脑连接无法成功，可以尝试以下方法来解决：

方法一：检查线缆连接问题

确认电脑已插入网络且能够上网的情况下，仔细检查苹果手机和电脑连接的线缆是否完好，如果使用的是数据线，可以尝试更换一根新的数据线。如果是通过Wi-Fi连接，则需要确保电脑和手机的Wi-Fi都开启且名称相同。另外，注意端口问题，例如使用的是电脑上的USB接口连接手机，如果插错端口可能会导致连接失败。如果线缆没有问题且已正确连接，但手机仍然没有反应，请尝试以下方法。

方法二：重启设备

重新启动电脑和重新启动手机是两个不错的解决步骤。因为有时一些小毛病或系统卡顿可能会导致设备间的连接出现问题。尝试关闭所有程序和断开所有连接重新启动电脑，同时长按手机电源键重启手机。之后再尝试重新连接设备。

方法三：检查iTunes版本和系统版本是否匹配或更新iTunes版本或系统版本有时可以解决手机与电脑连接失败的问题。因为某些软件需要兼容的系统软件版本来正常启动，如果这些软件的版本低于预期将无法启用设备的网络共享。另外需要检查设备的网络连接是否在下载升级版本之前。无论是选择手动安装iTunes还是选择升级系统，都需要保证电脑能够联网下载更新软件。如果更新后仍然无法连接，请尝试其他方法。

方法四：查看设备管理是否已打开或者发现异常硬件显示

可以通过“控制面板”下的“设备管理器”来查看苹果设备的运行情况并确定硬件是否已经出现提示问题或无法正常启动的故障表现，可以根据问题设备进行分析或者启用重启该设备的开关，再进行后续的处理或故障排除即可恢复系统服务支持及设备管理正常运行的情况下来恢复正常功能进行共享数据了。通过操作系统服务管理软件下的端口设置确认其开启了网络服务支持就可以连接手机数据共享到电脑上同步了操作需求后能够正常使用该同步服务支持。如果出现故障情况或者已经关闭的状态，需要进行重启或者重新开启该服务来恢复数据同步的功能服务。可以通过第三方同步软件来完成手机和电脑之间的同步工作服务了解决一些操作系统出现的同步问题等情况即可正常共享手机网络同步显示并直接解决问题恢复正常操作来查看和处理设备等常见故障来重新同步同步成功之后再测试是否可以连接上了信号网以及是否已经可以使用手机的流量功能等情况再尝试是否可以继续传输数据或者安装APP到设备上测试是否可以正常运行来确保排除故障恢复正常使用了！建议将手机的icloud和同步功能全部打开避免备份过程带来的同步中断和麻烦或者再次出现恢复时的卡顿等现象可以加速传输数据的速度和完整性提升整体的稳定性和操作性能的问题发生等。此外还可以考虑尝试其他方法如更换数据线、检查电脑的防火墙设置等来解决连接问题。总体来说需要检查并确保相关硬件设备状态良好驱动及版本没有问题运行起来确认各项操作是否正常的问题之后再根据实际情况处理完毕才可以解决问题解决起来很方便一些的基本操作步骤来解决问题即可恢复正常的使用功能了！总之要耐心细致地一步步排查问题所在并解决它！