网络打印机连接正常但无法打印时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 检查打印机驱动：确保已正确安装打印机驱动，且与打印机型号匹配。如果驱动安装不正确或已损坏，可能会导致无法打印的问题。可以尝试重新安装驱动程序来解决此问题。

2. 检查打印机设置：检查打印机设置，确保打印机已设置为默认打印机，且处于共享状态。同时，检查打印机是否处于联机状态。如果打印机未联机或未共享，可能会导致无法打印的问题。

3. 检查网络连接：确保计算机和打印机在同一网络中，并且网络连接正常。如果网络连接不稳定或存在故障，可能会导致无法与打印机通信的问题。可以尝试重新启动计算机和打印机，并检查网络连接是否正常。

4. 检查打印队列：如果打印队列中有未完成的打印任务，可能会导致新的打印任务无法开始。可以打开打印队列，取消未完成的打印任务，然后尝试重新打印。

5. 检查纸张和墨水：确保打印机的纸张和墨水供应充足，且符合打印要求。如果纸张用完或墨水不足，可能会导致打印机无法正常工作。

6. 检查防火墙和安全软件：有时防火墙或其他安全软件可能会阻止计算机与打印机之间的通信。可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试打印。如果这种方法有效，请确保将打印机添加到白名单中，以便允许通信。

7. 检查打印机状态监控软件：一些打印机具有自己的状态监控软件，可以查看打印机的状态和错误信息。可以打开相关软件查看是否有错误信息提示，并根据提示进行解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机的制造商或技术支持团队，寻求更专业的帮助和指导。

网络打印机连接正常但无法打印

网络打印机连接正常但无法打印时，可能是由多种原因导致的。以下是一些常见的问题及其解决方案：

1. 打印机驱动问题：确保已正确安装打印机的驱动程序。如果没有正确安装驱动程序，打印机可能无法正常工作。可以尝试重新安装打印机驱动程序，并确保选择与打印机型号和操作系统兼容的驱动程序。

2. 打印机设置问题：检查打印机的设置，确保已正确配置网络设置并连接到正确的网络。另外，检查打印机是否设置为默认打印机，如果没有，请将其设置为默认打印机。

3. 打印队列堵塞：如果打印队列中有未完成的打印任务，可能会导致后续任务无法打印。可以尝试清除打印队列中的未完成任务，然后重新发送打印任务。

4. 打印机状态问题：检查打印机的状态，确保打印机处于正常工作状态并且不缺纸、不缺墨等。如果打印机出现故障或耗材用尽，应及时维修或更换相应的部件。

5. 防火墙或安全软件问题：某些防火墙或安全软件可能会阻止打印机与计算机之间的通信。请检查防火墙和安全软件的设置，确保它们不会阻止打印机与计算机之间的通信。

6. 网络连接问题：确保网络连接稳定并且计算机和打印机都连接到同一网络中。可以尝试重新启动计算机和打印机，并检查网络设置是否正确。

7. 软件冲突问题：某些软件可能与打印机驱动程序冲突，导致打印机无法正常工作。可以尝试卸载最近安装的软件或更新操作系统和驱动程序，以解决可能的软件冲突问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机的制造商或技术支持团队，寻求更专业的帮助和指导。他们可以通过远程支持或维修服务来解决具体问题。