`c000021a` 是一个常见的蓝屏错误代码，通常与硬件或驱动程序问题有关。以下是可能导致此错误的一些原因：

1. 硬件问题：硬件故障或兼容性问题可能会导致此错误。这可能包括内存问题（如损坏或不兼容的内存模块）、硬盘驱动器故障、不兼容的显卡或其他硬件设备。

2. 驱动程序问题：过时或不兼容的驱动程序可能会导致系统崩溃。这通常发生在显卡驱动程序、声卡驱动程序或其他设备驱动程序上。确保所有驱动程序都是最新的，并与您的操作系统兼容。

3. 系统文件损坏：有时，Windows操作系统文件可能会损坏，导致系统不稳定并触发蓝屏错误。这可能是由于恶意软件感染、文件系统错误或其他原因引起的。

4. 软件冲突：某些软件程序可能会与您的操作系统或其他软件程序冲突，导致系统崩溃。这可能包括某些应用程序、游戏或其他软件。

为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：

1. 检查硬件：确保所有硬件设备都已正确安装并处于良好状态。如果可能的话，尝试使用硬件诊断工具检查内存和其他硬件设备是否有问题。

2. 更新驱动程序：确保所有驱动程序都是最新的，并与您的操作系统兼容。您可以前往制造商的网站下载最新的驱动程序。

3. 运行系统文件检查器：运行系统文件检查器（sfc /scannow）来检查并修复损坏的系统文件。

4. 检查磁盘：运行磁盘检查工具来检查硬盘驱动器是否有错误。

5. 卸载最近安装的软件：如果您最近安装了新软件，并且之后出现了此问题，尝试卸载该软件并查看是否解决了问题。

如果以上步骤无法解决问题，您可能需要考虑执行系统还原或重装操作系统。在执行这些操作之前，请确保备份重要数据。如果问题仍然存在，可能需要联系专业的技术支持人员来帮助诊断和解决问题。