当Direct3D加速不可用的时候，可能会遇到游戏或图形应用程序无法正常运行的问题。以下是一些解决此问题的建议方法：

1. 更新显卡驱动：确保你的显卡驱动是最新的。访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

2. 检查DirectX版本：确保你安装了最新版本的DirectX。有时候，旧版本的DirectX可能会导致兼容性问题。

3. 检查硬件加速设置：

在Windows上，打开“运行”对话框（按下Win + R），输入“dxdiag”并按Enter键。

在“DirectX诊断工具”中，查看“显示”选项卡，确保Direct3D加速是启用的。

如果未启用，尝试启用它并查看是否解决了问题。

4. 检查游戏或应用程序的要求：确保你的计算机满足所运行的游戏或应用程序的最低系统要求。

5. 检查系统资源：如果你的系统资源（如内存和CPU）使用率过高，可能会导致Direct3D加速不可用。关闭一些不必要的程序和服务，以确保有足够的资源供游戏或应用程序使用。

6. 尝试以管理员身份运行：有时候，以管理员权限运行游戏或应用程序可能有助于解决问题。

7. 检查系统兼容性：如果你的计算机较老，可能存在与新的显卡技术不兼容的问题。考虑升级计算机硬件，以确保更好的兼容性。

8. 检查BIOS设置：某些BIOS设置可能会影响显卡性能。进入BIOS设置，检查与显卡相关的设置，确保它们配置正确。

9. 寻求专业帮助：如果以上方法均无效，建议寻求专业的技术支持或联系计算机制造商的客户支持部门，以获取更具体的帮助。

请注意，以上方法可能需要一定的计算机知识才能正确执行。如果你不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助，以免造成进一步的损害。