承诺提供两年的重大更新支持和三年的安全更新。这是谷歌的第一款自主品牌智能手机，结束了廉价、以价值为导向的 Nexus 系列产品，并开启了一个昂贵——可能过于昂贵——谷歌手机的时代。主要操作系统支持最终延长至三年，现在是 Pixel 系列的标准配置，原始设备于 9 月更新到 Android 10。

与谷歌最模仿 Pixel 系列的制造商：Apple 相比，三年的支持相当薄弱。iPhone 通常会获得五年的主要操作系统更新，这部分归功于其对硬件和软件的端到端控制。谷歌，如果它甚至想支持 Pixel 系列那么久，就需要拖累高通和其他芯片合作伙伴才能让它发挥作用。更长的更新支持是 iPhone 在手机转售市场上的价值远高于 Pixel 手机的一个主要原因，即使您通过 Google自己的以旧换新计划也是如此。

谷歌之前以比预期更长的设备支持让我们感到惊讶，但看起来 Pixel 1 不会获得这样的好处。Pixel 1 更新时间线的结束预示着 Pixel 4 更新时间线的开始，Pixel 4 更新时间线最近推出，现在正在进行第一次安全更新。