联系天猫客服的步骤如下：

1. 打开天猫官方网址，输入账号密码，点击登录。

2. 进入网站后，找到并点击右上角的“联系客服”字样。

3. 在弹出的菜单中选择想要咨询问题的类型，例如“消费者服务热线”、“在线客服咨询”、“智能客服机器人”。如果选择了“在线客服咨询”，则选择相应的服务范围。然后选择想要了解的进一步服务，进行点击提问即可与客服进行交流。如果是第一次联系在线客服可能会弹出温馨提示的小框提示。此时需要输入手机号方便客服后续联系你处理相关问题。同时也可以在右侧选择“我的客服”选项进行进一步的咨询和问题反馈。智能客服机器人是全天候在线的，直接点击问题类型即可开始对话。此外，还可以通过商家后台的在线客服和拨打官方客服电话等渠道与客服进行沟通联系。如遇售后服务维权等棘手问题可通过拨打电话投诉，会更加便捷快速地解决用户遇到的问题和纠纷。最后还可以在购物的过程中收集店铺阿里旺旺卖家详细的聊天对话内容和记录作为售后凭证，以备不时之需。无论选择哪种方式联系客服，都需要提供自己的订单信息和个人信息以便客服更好地了解问题和情况，尽快提供帮助和解决您的问题。总体来说联系天猫客服的途径有很多种可根据实际情况来选择相应的渠道和方式寻求帮助和支持。如果需要了解具体的情况信息可通过官方的渠道了解详细步骤或过程再进行操作和解决相关问题。

怎么联系天猫客服

联系天猫客服的步骤如下：

1. 打开天猫官方网址，输入账号密码进行登录。进入到网站页面以后在菜单栏的位置可以看到有一个客服中心，可以点击旁边类似通讯器样式的标志就是天猫客服的标志。点击进去之后会出现一个对话框，点击对话框中的联系客服选项。点击联系客服之后会出现一个自助服务的界面，在这里可以选择自己遇到的问题类型进行在线咨询。选择人工客服选项之后直接输入自己想要咨询的问题即可联系到天猫客服人员。

2. 在天猫商城购物后可以选择在订单的下方点击人工客服进行沟通或者查询商品问题信息点击右下角的官方客服图标即可弹出对话框输入问题咨询商家客服人员。或者在购物过程中遇到任何问题也可以在订单页面下方咨询商家人工客服进行处理，提出相应的咨询和建议问题即可获得解决答复。具体操作方式是打开购物订单再点击购买订单页面后会有一个左下角直接与客户聊天的标识即可取得联系联系在线客服解答相应需求。如果订单已经下单完成并且订单量较大商家客服可能处理速度较慢可以耐心等待一下或者重新发起咨询获得解答。

以上步骤可以帮助您联系到天猫客服，希望对您有帮助。如果还有其他问题，可以进一步咨询官方客服以获得更多帮助。