在淘宝平台上申请退货退款的一般步骤如下（主要使用手机操作）：

1. 登录淘宝账户：在手机上的淘宝应用中，使用购买商品的账号登录。

2. 进入订单管理：在首页或者“我的淘宝”中找到订单管理的选项，点击进订单管理页面。

3. 选择要退货退款的订单：在订单管理页面中，找到想要申请退货退款的订单，点击进去查看订单详情。

4. 申请退货退款：在订单详情页面，找到“申请售后”或者“退货退款”的按钮并点击。

5. 选择退款原因：根据自己的情况选择相应的退款原因和说明，填写退货退款的具体原因有助于商家更好地理解你的需求并处理退货申请。

6. 等待卖家处理：提交申请后，等待卖家处理你的退货退款请求。卖家同意后，通常会给出退货地址或后续操作指南。

7. 寄出退货并填写物流信息：按照卖家的要求将商品寄回，并在淘宝平台上填写物流信息。

8. 等待卖家确认收货：卖家收到退回的商品后，会确认收货并在平台上进行确认退款操作。

9. 完成退款：如果卖家确认退款，资金会原路退回到你的支付账户中。

以上步骤是一般性的操作指南，具体的操作可能会因淘宝平台的更新或卖家的特殊需求有所不同。如果遇到问题，建议联系淘宝客服进行进一步咨询和帮助。同时，为了保证退货的顺利进行，建议在购买商品时就保存好相关的购物凭证和商品图片，以备不时之需。

手机淘宝怎么申请退货退款

在淘宝平台上申请退货退款可以通过手机淘宝应用来完成。以下是具体的步骤：

1. 打开淘宝应用并登录账号：使用自己的账号登录手机淘宝应用。

2. 进入订单管理：点击右下角的“我的淘宝”选项，然后选择“我的订单”来查看自己的订单列表。

3. 选择要退货退款的订单：在订单列表中，找到想要申请退货退款的订单。

4. 申请退货：点击订单商品页面中的“申请售后”按钮，选择“退货退款”选项。

5. 填写退货退款申请：根据提示填写相关信息，包括退货原因、退货数量等。如果有特殊要求或需要联系卖家，可以在备注中注明。

6. 提交申请：确认填写信息无误后，点击提交申请。

7. 等待卖家响应：提交申请后，等待卖家响应。卖家会根据申请信息进行确认并处理。

8. 填写物流信息（如果有）：如果卖家同意退货退款申请，按照卖家的要求填写物流信息，将商品寄回。

9. 等待退款：一旦卖家收到退回的商品并确认无误，将会处理退款。退款将原路返回，即使用什么支付方式支付，退款将退回到相应的账户。

请注意以下几点：

* 确保在商品退回到卖家指定地址前与卖家沟通确认好退货地址和物流方式。

* 注意商品退回到卖家手中的时间限制，避免超过规定时间导致无法处理退款。

* 如果遇到任何问题或纠纷，可以通过淘宝客服或消费者保护机制来寻求帮助和解决问题。

以上步骤适用于一般情况下的退货退款流程，具体操作可能会因订单状态、商品类别等因素略有不同。如有特殊情况，建议联系淘宝客服咨询详细流程。