作为电信用户，要降低套餐，可以根据以下步骤进行操作：

1. 拨打电信客服电话：拨打电信客服电话10000，根据语音提示操作，或者转人工客服，告知客服想要降级套餐。

2. 通过官方网站或APP降级套餐：可以登录电信官方网站或打开电信APP，在“我的套餐”或“套餐变更”选项中找到想要变更的套餐并进行操作。

3. 前往电信营业厅办理：前往附近的电信营业厅，携带有效身份证件和手机号码的相关信息，向工作人员表明需要降低套餐档次，然后按照工作人员的指示操作即可。

需要注意的是，在更改套餐前请确保了解所选套餐的详细内容，以避免不必要的麻烦。另外，一些合约套餐可能会有一定的期限和限制条件，具体细节可以向客服咨询。此外，由于政策和地区的不同，某些渠道可能无法直接降级套餐，具体情况以当地政策和客服答复为准。

最后提醒，在更改套餐前要确保新套餐能满足自身的通信需求，避免因频繁更改套餐带来的不便。

电信用户怎么降套餐

电信用户降低套餐可以通过以下几种方式实现：

1. **在线更改套餐**：

登录电信营业厅APP或电信官方网站，通常可以在“我的套餐”或“套餐管理”部分看到更改套餐的选项。选择想要更改的新套餐后，按照界面提示进行操作即可。

2. **电话人工服务更改**：

拨打电信客服电话，例如10000，按照语音提示进入人工服务流程，告知客服人员你的需求，他们可以帮助你选择合适的套餐并进行更改。

3. **线下营业厅更改**：

前往附近的电信营业厅，携带身份证等相关证件，向工作人员说明想要降低套餐的需求，他们会为你提供相应的帮助。

4. **更换套餐注意事项**：

在更改套餐前，建议先了解新套餐的具体内容、费用及与当前套餐的差异。另外，某些活动或合约可能有期限，在此期限内可能不支持降低套餐，需要注意并了解相关合约细节。

5. **合约期结束后更改**：

如果你的套餐当前处于合约期内，建议在合约结束后更改，这样可以避免违约金或其他费用。

6. **在特定时间更改**：

有时在某些特定时间或节日前后，电信运营商会推出新的优惠套餐或活动。此时更改可能更为划算。可以关注电信运营商的官方信息或社交媒体账号，获取最新的优惠信息。

无论选择哪种方式更改套餐，请确保保存所有的交易记录和凭证，以便在出现问题时进行解决。如有更多疑问，建议直接联系电信客服人员获取帮助。