当遇到 QQ 视频黑屏问题时，可以尝试以下步骤来解决：

1. 检查网络连接：确保网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，看是否能够解决问题。

2. 重启应用：完全关闭 QQ 应用，然后重新打开，再尝试进行视频通话。

3. 更新应用：确保你的 QQ 应用是最新版本，可以前往应用商店进行更新。

4. 清除缓存：尝试清除 QQ 应用的缓存数据，然后重新登录。

5. 检查手机权限：确保 QQ 应用已经获得了相应的权限，包括摄像头、麦克风等权限。

6. 检查设备兼容性：确认设备支持视频功能，并且系统版本符合要求。

7. 检查视频设置：在 QQ 视频设置中，确认视频编码等设置正确。

8. 咨询客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系 QQ 客服寻求帮助。

如果问题仍然存在，可能需要进一步检查设备硬件是否存在问题，或者考虑卸载并重新安装 QQ 应用。希望这些建议能帮助你解决 QQ 视频黑屏问题。

qq视频黑屏怎么办

如果你的 QQ 视频出现黑屏问题，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案：

1. 检查网络连接：黑屏可能是由于网络不稳定或网络连接中断导致的。尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据或 Wi-Fi，看看问题是否得到解决。

2. 更新软件和驱动：确保你的 QQ 应用和操作系统都是最新版本，同时确保你的显卡驱动也是最新的。旧的版本可能会导致兼容性问题，从而引发黑屏问题。

3. 清理缓存和Cookie：有时候，清理浏览器的缓存和Cookie也可以解决问题。打开浏览器设置，找到清除缓存和Cookie的选项进行操作。

4. 检查硬件问题：如果你的电脑硬件存在问题，比如显卡故障，也可能导致黑屏问题。检查硬件并确保它们正常工作。

5. 检查浏览器插件和扩展：有些浏览器插件和扩展可能与 QQ 视频不兼容，导致黑屏问题。尝试禁用一些插件和扩展，看看问题是否得到解决。

6. 尝试重新安装 QQ 应用：如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试卸载 QQ 应用并重新安装。有时候重新安装应用可以解决一些未知的问题。

如果以上方法都没有解决问题，建议联系 QQ 客服寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或者帮助你解决问题。