如果您无法登录到铁路客户服务系统（即常说的“铁路官网”或“官网购票”），遇到“12306上不去”的问题，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接正常，尝试刷新网页或重新登录。

2. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致登录问题，尝试清除它们后重新登录。

3. 检查用户名和密码：确保您输入的用户名和密码是正确的，注意区分大小写。

4. 尝试使用其他浏览器或设备：有时候特定浏览器或设备可能会出现兼容性问题，尝试使用其他浏览器或设备登录。

5. 检查服务器状态：铁路客户服务系统的服务器可能会在某些时候出现维护或故障，您可以查看官方网站或社交媒体渠道上的公告，了解服务器状态。

6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系铁路客户服务系统的客服寻求帮助，他们可以提供更具体的解决方案。

此外，在尝试登录时，请确保您使用的是正规的12306网站链接，避免通过不安全的链接或网站进行登录，以保障您的个人信息和账户安全。

如果您遇到其他问题，也可以寻求铁路工作人员或专业技术人员的帮助。

12306上不去

如果您无法登录到铁路客户服务系统（即12306网站），可以尝试以下方法解决问题：

1. 检查网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致无法登录到网站。尝试刷新页面或重新连接网络。

2. 确认输入的用户名和密码是否正确。请注意大小写字母、数字和特殊符号等输入方式。如果忘记密码，可以通过找回密码功能进行重置。

3. 如果使用的是第三方浏览器，可能需要检查是否启用了浏览器的扩展程序或插件，这些可能会干扰登录过程。尝试使用其他浏览器或禁用扩展程序后重新登录。

4. 如果遇到系统维护或升级等问题，网站可能会暂时无法访问。请稍后再试或联系客服了解具体情况。

5. 如果以上方法均无效，建议联系铁路客服中心寻求帮助，他们可以提供更详细的解决方案和协助解决问题。

总之，如果您遇到登录问题，不要着急，尝试上述方法解决问题，或者联系客服寻求帮助。