如果您在使用360浏览器下载文件时遇到下载失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，并且速度足够快，以便能够成功下载文件。

2. 刷新页面：尝试刷新浏览器页面，然后再次尝试下载文件。有时候网络波动可能导致下载失败，刷新页面可能会解决问题。

3. 检查浏览器设置：确保您的浏览器设置允许文件下载。有些浏览器可能会阻止下载某些类型的文件，您需要检查浏览器的设置并确保允许下载。

4. 检查下载链接：确保您正在使用的下载链接是有效的，并且文件确实存在于服务器上。如果链接无效或文件不存在，您将无法进行下载。

5. 清理缓存和Cookie：有时候浏览器缓存和Cookie可能会导致下载问题。您可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后再次尝试下载文件。

6. 关闭广告拦截插件：某些广告拦截插件可能会干扰文件的正常下载。您可以尝试暂时禁用广告拦截插件，然后再次尝试下载文件。

7. 更新浏览器：确保您的浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在兼容性问题，导致无法成功下载文件。您可以前往官方网站下载并安装最新版本的浏览器。

如果以上方法均无法解决问题，建议您联系360浏览器的客服支持团队，他们可能能够提供更具体的帮助和解决方案。