如果无法通过360软件管家下载软件，可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查网络连接：确保你的网络连接是正常的，并且速度稳定。尝试刷新页面或者重新登录你的账号。

2. 清理缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致下载问题。你可以尝试清理浏览器的缓存和Cookies后，再尝试下载。

3. 检查软件版本：确保你的360软件管家是最新版本。如果不是，请升级到最新版本后再尝试下载。

4. 检查下载链接：确保你点击的下载链接是正确的，并且来自可靠的来源。

5. 访问官方网站：如果仍然无法下载，你可以尝试直接访问软件的官方网站进行下载。

6. 寻求帮助：如果以上方法都无法解决问题，你可以在相关论坛或者技术支持页面寻求帮助，或者联系360软件的客服支持获取帮助。

请注意，在进行任何操作之前，请确保你的设备已经连接到互联网，并且具备足够的存储空间来安装新的软件。希望这些方法可以帮助你解决问题。如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查你的设备设置或者网络环境。