当你说“Apple mobile device无法启动”时，这可能涉及到多个问题，包括硬件问题、软件问题或与设备连接的问题。为了解决这个问题，请按照以下步骤操作：

1. 检查设备电源和电池：确保设备有足够的电量并且已连接充电器。如果电池电量过低，设备可能无法启动。尝试充电并重新开机。

2. 强制重启设备：对于大多数iPhone或iPad，你可以尝试强制重启来解决问题。方法可能因型号而异，但通常涉及同时按住电源按钮和音量按钮直到看到苹果标志出现。

3. 检查物理连接和硬件问题：检查设备的物理连接，如USB连接和按钮是否工作正常。确保没有任何硬件损坏或松动。如果设备仍然无法启动，可能需要检查硬件问题。

4. 更新软件：如果设备之前运行正常但后来出现问题，可能是由于软件问题导致的。尝试更新操作系统到最新版本，或者恢复设备到之前的备份（如果之前有备份）。

5. 检查连接问题（如使用iTunes恢复）：如果你尝试连接设备到电脑以进行恢复或使用iTunes备份等操作时遇到问题，请确保使用的是最新版本的iTunes或Finder（对于Mac Catalina及更高版本）。同时，检查USB端口和连接线是否工作正常。

6. 联系苹果支持：如果尝试了上述所有步骤仍然无法解决问题，建议联系苹果官方支持或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。他们可能能够为你提供更专业的建议和解决方案。

请注意，对于任何涉及硬件的操作，如果你不熟悉如何操作，最好寻求专业人士的帮助以避免损坏设备。希望这些建议能帮助你解决问题！