你的问题似乎是关于CAD软件加载自定义文件失败，错误提示中提到"未找到acad"。这个错误可能有几种可能的原因：

1. 文件路径不正确：你试图加载的文件路径可能存在错误或路径中有些特殊字符导致了软件无法识别。确保你指定的路径正确并且文件中的文件名完全匹配。同时检查文件的扩展名是否正确，比如`.dwg`或者`.dxf`等。

2. 软件版本不兼容：你可能试图加载一个与你当前使用的CAD软件版本不兼容的文件。这可能是由于你的软件版本过低或者过高导致的。请确认你正在使用的CAD软件的版本与你尝试加载的文件版本相匹配。

3. 文件损坏或不完整：有时候文件可能因为各种原因（如病毒攻击、下载不完整等）而损坏或丢失重要数据。在这种情况下，你可能需要寻找其他版本的该文件或者尝试恢复该文件。

4. 权限问题：某些文件可能被设置了一些访问权限或者由于系统安全设置导致无法加载。请检查文件的权限设置并确保你有足够的权限来访问这个文件。

5. 软件内部错误或bug：在某些情况下，可能是由于CAD软件本身的内部错误或bug导致的无法加载自定义文件。在这种情况下，你可能需要更新你的软件到最新版本或者寻求软件提供商的帮助来解决问题。

解决方法包括：检查文件的完整性和路径，确认软件版本兼容性，更改文件权限等。如果这些方法都不能解决问题，建议联系CAD软件的供应商或技术支持团队以获取更专业的帮助。