如果你的键盘上的"esc"键失灵了，以下是一些可能的解决方案：

1. 清洁键盘：首先尝试清理键盘上的灰尘和污垢，这可能会影响按键的功能。可以使用吸尘器或者压缩空气来清理键盘上的灰尘。此外，你也可以用酒精或湿布擦拭键盘表面，但要确保不要过度用力或使用过多水分导致键盘短路。

2. 检查按键是否卡住：有时候，异物或过度使用可能导致按键卡住。试着轻轻地按下并按住键位，看看是否能感觉到有东西卡在内部。如果可能的话，可以尝试拆下键帽来检查是否有任何阻碍它正常工作的异物。注意要小心操作，以免损坏键盘内部零件。

3. 软件问题：检查你的操作系统或键盘软件是否有更新可用。有时候软件问题可能导致键盘按键失灵。确保你的操作系统和键盘软件是最新的版本。

4. 更换键盘：如果以上方法都没有解决问题，可能是键盘硬件问题导致的。在这种情况下，你可能需要更换键盘。在购买新键盘时，建议你选择一个具有质量保证的产品，并且与你正在使用的设备兼容。请尝试确认是否是软件故障还是硬件故障。可以尝试重新启动计算机或者在其他操作系统上使用相同的键盘，看看问题是否仍然存在。这样可以更好地确定问题的根源。如果是硬件故障导致的，那么可能需要寻求专业的维修服务或更换键盘。请确保你了解保修政策并在需要时进行保修申请或使用返修服务以解决问题。联系供应商寻求进一步的帮助是获得解决问题的专业建议的好方法。