iTunes无法连接到苹果手机的问题可能有多种原因。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查设备连接：确保使用正确的数据线将苹果手机连接到电脑上，并且确保手机上显示“正在充电”或文件传输模式已开启。如果连接不良或数据线损坏，可能会导致iTunes无法识别设备。

2. 检查iTunes版本：确保你的iTunes是最新版本。如果不是，请更新到最新版本，以确保其与你的苹果手机兼容。

3. 重新启动设备：尝试重新启动电脑和苹果手机，然后重新连接它们。有时候简单的重启可以解决连接问题。

4. 检查防火墙设置：某些防火墙设置可能会阻止iTunes连接到设备。确保你的防火墙设置允许iTunes访问设备。

5. 检查电脑USB端口：有时候电脑上的USB端口可能出现问题，导致无法连接设备。尝试将设备连接到其他USB端口，看看是否可以解决问题。

6. 检查苹果手机的网络设置：确保手机的网络设置正确，并且已经连接到Wi-Fi或蜂窝网络。在某些情况下，网络问题可能会导致iTunes无法连接到设备。

7. 检查电脑上的其他软件冲突：某些软件可能会干扰iTunes正常工作。尝试关闭其他正在运行的程序或卸载可能与iTunes冲突的软件。

8. 检查苹果手机的Apple ID设置：确保在iTunes中登录的Apple ID与手机中登录的Apple ID相同。如果不同，可能会导致连接问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。他们可能会要求你提供更多信息，以便诊断问题所在并提供解决方案。