当iTunes无法连接到iPhone时，这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查设备连接：

确保使用正确的数据线将iPhone连接到计算机。如果可能，尝试更换数据线或使用其他USB端口。

2. 检查iTunes版本：

确保你的iTunes是最新版本。如果不是，请更新到最新版本，以确保最佳的兼容性。

3. 重新启动设备：

尝试重新启动或重新启动iPhone和计算机，然后再次尝试连接。

4. 检查计算机的网络连接：

iTunes需要通过苹果服务器与iPhone进行通信。确保你的计算机已连接到互联网，并尝试访问其他网站以确保连接正常。

5. 检查Apple Mobile Device服务：

在计算机上，某些服务（如Apple Mobile Device服务）可能未启动或出现故障。确保此服务正在运行。你可以在Windows的“服务”应用中检查或在Mac上查看系统活动监视器。

6. 检查电脑的防火墙或安全软件：

有时计算机的防火墙或安全软件可能会阻止iTunes与iPhone的连接。请检查这些软件的设置，确保它们不会阻止iTunes的正常运行。

7. 检查iOS版本：

如果你的iPhone的iOS版本过旧，可能会与新的iTunes版本不兼容。尝试更新iOS到最新版本。

8. 尝试使用不同的连接方式：

如果可能，尝试使用蓝牙或Wi-Fi连接代替有线连接来查看问题是否得到解决。

9. 检查iTunes商店和Apple服务状态：

有时苹果的服务可能出现问题，导致iTunes无法正常工作。你可以访问苹果官方网站查看iTunes商店和Apple服务的状态。

如果尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议联系苹果支持或访问附近的苹果零售店以获取进一步的帮助。