PON灯不亮的问题可能涉及到网络连接和硬件问题，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查光纤线路：确保光纤线路连接良好，尝试重新连接一次，看是否能解决问题。如果光纤线路存在问题，可能需要联系运营商进行修复或更换。

2. 检查设备：确认光猫设备是否正常工作，如果光猫设备出现故障，也可能导致PON灯不亮。在这种情况下，可能需要更换光猫设备。

3. 咨询运营商：如果上述步骤不能解决问题，建议直接联系你的网络运营商。他们可能会派出专业人员进行现场检查并修复问题。

请注意，涉及到硬件的问题可能需要专业人员来进行维修或更换设备，因此不建议用户自行进行修理。此外，不同品牌和型号的光猫设备的指示灯可能有不同的含义，因此可以参考设备的说明书或联系制造商或运营商获取更具体的帮助。