如果在使用QQ远程控制时遇到鼠标无法移动的问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查网络连接：确保双方的网络连接稳定，没有丢包或延迟过高的情况。网络问题可能导致远程控制不稳定，包括鼠标移动问题。

2. 更新QQ版本：确保你使用的QQ版本是最新的，旧版本可能存在一些已知的问题或漏洞。更新到最新版本可能有助于解决鼠标问题。

3. 权限设置：检查你的远程控制权限设置是否正确。在QQ的设置菜单中，找到远程控制选项，确保你的鼠标移动权限没有被禁用或限制。

4. 重启电脑和软件：尝试关闭并重新启动QQ以及被控制的电脑，有时候简单的重启可以解决一些临时的问题。

5. 检查鼠标设置：确认你的鼠标没有被设置为禁用状态或其他不寻常的设置。可以在控制板中的鼠标设置中检查。

6. 尝试其他远程控制软件：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑使用其他的远程控制软件，如向日葵、TeamViewer等。这些软件也有远程控制功能，并且可能在稳定性和性能方面有所不同。

如果问题仍然存在，建议联系QQ客服或寻求专业的技术支持帮助，以获取更详细的解决方案。