"root失败" 这个表述比较模糊，它可能指的是在计算机系统中尝试获取root权限（即最高管理员权限）时出现的错误。为了更准确地帮助您解决问题，我需要更多的上下文信息。不过，我可以给您一些常见的解决建议：

1. 明确错误信息：首先，您需要明确失败时系统显示的具体错误信息。这有助于确定问题的根源。

2. 检查操作系统文档或帮助文件：有时操作系统会提供关于如何解决特定问题的指南或文档。您可以查阅相关文档来获取更多信息。

3. 尝试不同的方法获取root权限：如果您是在Linux系统上操作，可以尝试使用不同的方法获取root权限，比如使用sudo命令或者其他管理员权限工具。

4. 检查系统日志：系统日志可能包含有关失败原因的详细信息。您可以查看日志文件以获取更多线索。

5. 寻求在线帮助：您可以访问相关的在线社区、论坛或技术支持网站，询问有关问题并附上您遇到的错误信息。社区中的专家可能会提供解决方案或建议。

6. 检查系统配置和设置：某些配置或设置可能阻止了您获取root权限。检查相关的配置文件或设置，确保它们配置正确。

7. 联系技术支持：如果您使用的是特定的软件或系统，并且无法解决问题，您可以联系官方技术支持寻求帮助。

8. 考虑重装或恢复系统：如果上述方法都无法解决问题，并且问题严重影响了您的使用，您可以考虑重新安装系统或恢复到一个较早的状态点。

请注意，获取root权限需要谨慎操作，因为不当的使用可能导致系统不稳定或数据丢失。如果您不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。