如果您遇到了“Shockwave Flash 已崩溃”的错误信息，这可能意味着您的计算机上的 Flash 播放器出现了问题。以下是您可以尝试的一些解决方法：

1. 更新 Flash 播放器：确保您的 Flash 播放器是最新版本。访问 Adobe 官方网站，下载并安装最新版本的 Flash 播放器。

2. 检查浏览器插件：确保您的浏览器中的 Flash 插件已启用。有时候，浏览器可能会禁用插件，导致此类问题。在浏览器中检查插件设置并确保 Flash 插件已启用。

3. 清理浏览器缓存和 cookies：有时候，浏览器缓存和 cookies 的问题可能导致 Flash 播放器出现问题。尝试清理浏览器缓存和 cookies，然后重新加载页面。

4. 检查计算机硬件：确保您的计算机硬件（如显卡）与 Flash 播放器兼容。某些较旧的硬件可能无法支持最新的 Flash 版本。

5. 检查浏览器设置：确保您的浏览器设置允许运行 Flash 内容。有时候，浏览器的安全设置或广告拦截插件可能会阻止 Flash 内容运行。

6. 关闭其他占用大量资源的程序：确保关闭其他正在运行的大型程序或软件，以减少计算机的资源消耗，帮助 Flash 播放器正常运行。

如果以上方法都没有解决问题，建议您联系计算机制造商或寻求专业的技术支持以获取进一步的帮助。记住，由于 Adobe 已经宣布停止支持 Flash，因此一些网站可能会逐渐放弃对 Flash 的支持，因此您可能需要寻找替代方案来播放某些内容。