vivo手机黑屏但有声音的情况可能是由于多种原因造成的，例如系统软件冲突、显示屏问题或者是手机长时间过热等。可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查是否是由于手机过热导致的黑屏。如果是，可以尝试关闭后台运行的程序并等待手机冷却后再看屏幕是否恢复。

2. 检查是否因为手机电量不足导致的问题。如果是电池电量耗尽导致的黑屏，连接充电器充电后再尝试开机。

3. 检查是否因为系统软件冲突导致的问题。如果最近安装了新的软件或更新系统后出现这种问题，可能是软件冲突导致的。可以尝试长按电源键和音量键进行强制重启手机操作，或者进入recovery模式进行恢复出厂设置操作。

4. 检查显示屏是否存在问题。如果上述方法都不能解决问题，那么可能是显示屏的问题。在这种情况下，需要专业人员对手机进行检查和维修。可以前往当地的vivo售后服务中心寻求帮助。

如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系vivo的官方客服或者前往当地的售后服务部门寻求帮助，不要自己拆机处理，以免造成更大的损害。他们具有专业的知识和经验，可以准确地诊断问题并提供适当的解决方案。希望这些信息能够帮助你解决问题！