当你的Windows 7电脑没有声音时，以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查音量设置：首先，确保你的电脑没有被设置为静音模式。同时，检查任务栏右下角的音量图标，确认音量已经打开并且没有被调至最低。

2. 检查音频设备：在任务栏上点击右键，选择“播放设备”。在这里，你可以看到所有可用的音频设备。确认你的音频设备是否设置为默认设备，并且没有被禁用。

3. 检查驱动程序：确保你的音频驱动程序是最新的，并且与你的电脑和操作系统兼容。你可以访问制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。

4. 检查连接线路：如果你的电脑连接了外部音频设备，如音响或耳机，请检查连接线路是否插好。如果可能的话，尝试更换线路或更换端口进行测试。

5. 检查系统设置：在“控制面板”中，选择“声音”选项，然后点击“通信”选项卡。在这里，确认你的电脑在通信时的音量设置是否正确。如果设置为“静音”，则可能会没有声音。

6. 运行硬件诊断：在Windows 7中，你可以运行硬件诊断工具来检查音频设备是否存在问题。在“控制面板”中，选择“系统和安全”，然后点击“诊断并修复音频问题”。

7. 检查物理硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是你的声卡硬件存在问题。这时，你可能需要联系电脑制造商或专业维修人员进行检查和维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议你咨询专业的技术支持人员或社区以获取更专业的帮助。