如果你在使用Microsoft Word时遇到打开时发送错误报告的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些常见的问题及其解决方法：

1. Word版本兼容性问题：你可能使用的Word文档是针对某个特定版本创建的，与你的电脑上的Word版本不兼容。为了解决这个问题，尝试更新你的Word软件到最新版本，或者尝试使用其他版本的Word打开该文件。

2. 文件损坏：有时候，Word文档可能会因为各种原因损坏，导致无法打开并出现错误报告。你可以尝试使用Word的“文件修复”功能来修复损坏的文件。在Word中，选择“文件”>“打开”，然后选择要修复的文件。如果文件仍然无法打开，可能需要从备份或原始来源重新获取该文件。

3. 宏病毒或恶意软件：某些宏病毒或恶意软件可能会干扰Word的正常运行并导致错误报告。确保你的电脑已经安装了最新的防病毒软件和防恶意软件工具，并进行全面扫描以清除任何潜在的安全威胁。

4. 软件冲突：某些软件可能与Word发生冲突，导致出现错误报告。尝试关闭其他正在运行的程序，特别是与Word相关的其他Office应用程序，然后再次尝试打开Word文档。

5. 注册表问题：在某些情况下，电脑注册表的错误设置可能导致Word出现问题。你可以尝试运行系统文件检查器（sfc /scannow）来修复系统文件。同时，你也可以使用注册表清理工具来清理和修复注册表中的错误。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系Microsoft支持团队或访问相关的技术支持论坛以获取更专业的帮助。此外，确保定期备份重要的Word文档，以防止数据丢失的风险。