笔记本电脑键盘没有反应可能有几个原因。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查硬件问题：检查键盘是否有物理损坏，如按键是否被卡住或损坏。如果可能的话，试着外接一个键盘进行测试。外接键盘如果能用，那问题很可能出在笔记本键盘上。这时可以拆开键盘确认是否存在按键失灵的情况。如果有损坏，可能需要更换键盘。

2. 检查软件问题：重启电脑尝试解决问题。有时候，一些程序或进程冲突会导致键盘没有响应。另外，确认是否有任何最近安装的驱动程序或软件更新与键盘不兼容或导致了冲突。在设备管理器中卸载可能导致冲突的软件并重新启动计算机以查看问题是否已解决。检查BIOS设置是否影响了键盘的运作，可能需要重置BIOS为默认设置以排除这个问题。如果是由于系统配置不正确导致的问题，可以使用命令行界面或通过Windows设置来检查更改系统设置。也可以考虑重装系统，看是否可以解决相关问题。

3. 驱动和更新问题：检查是否有可用的驱动程序更新或系统更新来解决键盘问题。打开设备管理器，找到键盘设备并更新驱动程序。也可以去电脑品牌的官网下载并安装最新的键盘驱动。同时，确保操作系统是最新的版本，并且所有的Windows更新都已安装。如果驱动和系统更新不能解决问题，可能需要考虑降级驱动或系统版本以解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的电脑维修人员进行检查和修复。希望这些建议能帮助你解决问题！