如果您在2019年10月推出时急于购买一对AirPods Pro无线耳塞并且不购买AppleCare +,那么保修就用光了。但是,如果您的AirPods Pro没有达到最佳状态,Apple可能仍会免费修复它们。
苹果已经启动了针对声音问题的AirPods Pro服务计划,该计划涵盖了2020年10月之前制造的所有AirPods机型。根据支持页面,“一小部分AirPods Pro可能会遇到声音问题。” 苹果表示受影响的型号可能会出现以下问题之一:
在嘈杂的环境中,运动或打电话时会发出嘶哑或静态声音
主动降噪功能无法正常工作,例如低音损失,或背景声音增加,例如街道或飞机噪声
要检查该计划是否涵盖了您的AirPods Pro,您需要将耳塞带到Apple Store商店或Apple授权服务提供商,或者联系Apple支持以获取邮件选项。该计划在“首次零售”后两年内涵盖受影响的AirPods Pro。