查询平安保险保单，您可以采用以下方法：

1. 线上查询：

a. 访问平安保险的官方网站，并注册或登录个人账户。在相关页面中找到保单服务或个人中心，即可查看和管理自己的保单信息。此方法适用于购买短期险或长期险的客户。

b. 使用平安保险的手机客户端应用程序。下载并安装后，按照提示注册或登录账户，可以查看详细的保单信息。部分手机APP还提供保单管理功能，如修改保单信息、查看电子保单等。

c. 关注平安保险的官方微信公众号。在公众号中找到个人中心或我的保单入口，即可查询和管理自己的保单信息。部分公众号还支持在线理赔等服务。

d. 使用第三方保险服务平台进行查询。在这些平台上搜索平安保险，进入相关页面查询保单信息。这种方法可能需要在其他网站或应用上登录自己的账户信息。

2. 线下查询：

如果您更喜欢线下方式，可以携带有效身份证件到平安保险的网点柜台进行办理查询。对于已在平安投保的客户，柜台人员会根据您提供的身份信息协助您查询保单信息。此外，拨打平安保险的客户服务热线也可以查询保单信息，根据语音提示操作即可。不过请注意，部分服务可能需要您提供保单编号或其他相关信息进行验证。

请注意，查询时请确保个人信息准确无误，以保护个人隐私和信息安全。如有任何疑问或需要帮助，请及时联系平安保险的客服人员。