以下是AppleCare换新机的一般流程：

1. 评估问题：首先，你需要确定你的设备存在问题，例如硬件故障或性能问题。在决定是否需要更换新机之前，你可以访问Apple的官方网站或联系Apple的客户支持团队以获取更多信息。

2. 联系Apple支持：你可以通过Apple的官方网站或电话联系Apple的客户支持团队。你需要提供你的设备信息以及问题描述。

3. 提供购买凭证：如果你需要换新机，Apple可能会要求你提供购买凭证，例如收据或电子购买记录。

4. 审核资格：Apple会审核你的设备是否符合换新机条件。这包括检查设备的保修状态以及是否存在其他潜在问题。

5. 选择维修方案：如果你的设备符合换新机条件，你可以选择维修方案。你可以选择将设备送到Apple的维修点或者选择快递方式寄送设备。如果你选择快递方式寄送设备，你需要按照指定的方式妥善包装并购买必要的保险以防止运输过程中出现问题。同时你也可以选择等待新设备的到来。在此期间，如果你没有备用设备，你可能需要考虑租借或购买其他设备以应对日常使用需求。

6. 换新机处理：一旦你的设备到达维修中心并被确认符合换新机条件，Apple会开始处理换新机请求。根据你的选择，你可以等待新设备寄送到你的地址或者选择将设备送到指定的维修点领取新设备。在此过程中，请确保你的个人信息和设备的配置等信息准确无误。在收到新设备后，你需要仔细检查设备的外观和功能是否正常。如果发现任何问题，请立即联系Apple的客户支持团队以获取进一步的帮助。同时完成旧设备的退货流程。

请注意，上述流程可能会因地区和具体情况有所不同。在尝试上述步骤之前，最好查阅Apple官方网站或与Apple客户支持团队联系以获取最准确的信息。