iPhone XS Max突然黑屏开不了机可能有多种原因，下面是一些可能的解决方案和排查步骤：

1. 检查电源和充电：确认手机是否完全充电，电池是否有足够的电量。尝试连接手机到充电器并等待几分钟，看是否能正常开机。

2. 强制重启：同时按住音量减和电源键，直到屏幕变黑并出现苹果标志后再松开，尝试是否能正常开机。

3. 检查硬件问题：检查手机是否有物理损坏，如摔落或水损等。如果有明显的损坏，建议联系苹果官方售后维修。

4. 检查系统问题：如果手机系统出现错误或崩溃，可能导致手机无法正常开机。可以尝试使用iTunes等工具进行系统恢复。

5. 检查屏幕问题：如果屏幕显示没有问题但无法响应，可能是屏幕损坏或内部连接问题。这种情况也需要联系专业维修人员进行检修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果维修点进行进一步的检查和维修。请注意，自行拆解手机可能会导致更多的问题，因此不建议用户自行进行维修操作。