"IT助手"是一个广泛的术语，通常指的是在信息技术（IT）领域提供支持和协助的专业人员或工具。他们的职责可能包括解决技术问题、提供用户支持、管理网络和系统、安装软件、维护硬件等。根据不同的环境和公司，"IT助手"的具体职责可能有所不同。

如果您需要一个IT助手来帮助解决特定的技术问题或需求，您可以详细描述您的问题或需求，我会尽力提供帮助。如果您是在寻找特定的IT助手软件或工具，也可以告诉我您的具体需求，我会根据您的需求推荐一些合适的工具。

例如，有一些IT助手工具可以帮助企业或个人进行远程支持，如解决计算机问题或网络问题；有些工具可以帮助管理硬件和软件资产，提供IT服务请求管理等。这些工具都可以提高IT部门的效率，提供更好的用户体验。

请提供更多具体的信息，我会更好地帮助您了解"IT助手"的相关内容。