关于ofo新版押金退不了的问题，可能有以下几种原因：

1. 系统故障或网络延迟：有时因为系统繁忙或网络不稳定可能导致押金无法及时退回。此时可以尝试重新登录账户，检查网络连接是否正常，或者等待一段时间再次尝试。

2. 押金已经退回成功未留意账户变动：如果在支付平台绑定了手机号并且选择了授权保证金快速退还的支付方式，一般只需要在进入应用页面并找到相关按钮进行操作即可完成退款操作，甚至一些支付平台也能查看相应的押金退还记录，保证金退还的金额一般在两小时左右就会收到退款信息通知。这种情况下需要检查支付账户的余额是否有变化。如果没有看到任何变化或者不知道是否已经完成退款操作，可以查看支付账户的退款记录或交易记录。如果已经成功退款，可能需要耐心等待一段时间。

3. 押金退款流程变更：如果之前退押金是正常的，突然间遇到不能退款的情况。建议查阅官方通知或者直接联系官方客服来了解当前的押金退款政策或者是否有新的流程变更。可能是由于某些原因（如系统升级、政策调整等），押金退款流程发生了变化。了解这些信息后，按照正确的流程操作即可。如果确实存在问题，可以寻求官方客服的帮助解决。

总之，如果遇到押金无法退回的情况，可以耐心等待一段时间或检查网络及账户信息。如果已经确定退款有问题或有其他原因无法确定，请直接联系ofo客服进行咨询处理，必要时可以通过投诉维权的方式保障自身权益。此外请注意及时更新应用程序或软件以获取最佳的体验效果。此外要注意确保已经了解正确的操作步骤，并关注最新的政策和通知。同时，由于各种应用程序和服务的功能和政策会有所不同，请确保在遵循正确步骤的同时遵循相关规定和要求进行操作。