如果您的Windows 10电脑耳机没有声音，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查耳机：确保耳机完好无损，可以尝试将耳机插入其他设备，看看是否能够正常工作。如果耳机在其他设备上也无法工作，那么可能是耳机本身的问题。

2. 检查连接：确保耳机正确插入电脑的接口。有些电脑可能有多个音频接口，尝试更换其他接口看看是否有所改善。

3. 调整音量：检查电脑的音量设置，确保没有将音量调至最低或静音。同时，也要确保耳机的音量调节器也处于开启状态。

4. 检查驱动程序：有时候，声卡驱动程序可能出现问题，导致无法正常工作。可以尝试更新或重新安装声卡驱动程序。可以在设备管理器中找到声卡设备，然后右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，并重新安装。

5. 检查音频设置：确保电脑的音频设置正确。可以在声音设置中选择正确的默认通信设备，并确保没有选择错误的音频输出设备。

6. 检查音频排线：如果电脑是笔记本电脑，可能需要检查音频排线是否松动或损坏。有时候，音频排线可能会因为长期使用或不当使用而松动或损坏，导致音频无法正常工作。

7. 软件冲突：某些软件可能与声卡驱动冲突，导致音频问题。可以尝试在安全模式下启动电脑，然后卸载最近安装的软件，看看问题是否得到解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机维修人员或电脑制造商的技术支持团队，以获取更进一步的帮助和解决方案。