当笔记本上的网络连接出现红叉时，通常表示网络连接存在问题。这可能是由多种原因造成的，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查物理连接：确保网线连接到路由器或调制解调器（如果是通过有线连接的话）。检查网线是否损坏或松动。如果是无线连接，确保你的设备离路由器不太远，并且没有任何障碍物阻挡信号。

2. 重启网络设备：尝试重启你的笔记本电脑和路由器或调制解调器。有时候，简单的重启可以解决网络连接问题。

3. 检查网络适配器：打开网络设置，查看网络适配器是否启用。如果未启用，请右键点击适配器并选择“启用”。

4. 检查网络驱动：如果网络适配器已启用但仍然无法连接，可能是因为网络驱动程序存在问题。你可以访问制造商的官方网站，下载并安装最新的网络驱动程序。

5. 检查网络设置：确保你的网络设置正确。如果你使用的是无线网络，请检查你的无线网络名称（SSID）和密码是否正确。如果你使用的是有线连接，请确保你的以太网设置正确。

6. 检查网络配置：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络配置问题。你可以尝试重置网络配置，或者联系网络管理员寻求帮助。

7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系你的互联网服务提供商或制造商的技术支持团队，他们可以提供更详细的帮助和解决方案。

请注意，以上方法是一般性的建议，具体解决方法可能因操作系统和网络环境而异。如果你不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。