当笔记本遇到问题时重启，这可能是由多种原因造成的。以下是一些常见的原因和相应的解决方法：

1. 软件冲突：某些软件可能存在兼容性问题，导致系统冲突并引发重启。尝试卸载最近安装的软件或更新，或进入安全模式以卸载可能导致问题的软件。

2. 硬件问题：例如电源供应问题，过热问题等，也会导致系统不稳定从而自动重启。确保电脑散热良好，如果硬件存在问题，可能需要更换或修理。

3. 系统文件损坏：系统文件的缺失或损坏也可能导致电脑重启。这种情况下可以尝试使用系统恢复功能来修复，如果仍然无法解决问题，可以尝试重装系统。

4. 病毒或恶意软件：有些病毒和恶意软件可能会干扰电脑的正常运行，导致自动重启。建议使用安全软件进行扫描和清除。

5. 驱动程序问题：过时的或不兼容的驱动程序可能会导致系统不稳定。请确保所有的驱动程序都是最新的，并且与你的系统兼容。

6. 系统设置问题：检查电源设置，确保电脑不会因为过热或电池电量过低而自动关机或重启。同时检查自动重启的设置是否已开启。

在处理这类问题时，可以尝试以下的操作：

1. 检查笔记本的散热情况，确保其良好的散热功能；

2. 卸载最近安装的可能引发冲突的软件；

3. 更新所有的驱动程序；

4. 使用安全软件进行全面的系统扫描和清理；

5. 检查系统设置，特别是电源和自动重启的设置；

6. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重装系统或寻求专业的维修服务。

请注意，处理电脑硬件和软件问题时，要确保自己有一定的操作经验，否则建议寻求专业人士的帮助，以免造成更严重的损害。