如果您的 QQ 号被永久冻结，可能是因为违反了腾讯的服务条款和规定。这种情况下，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 了解冻结原因：首先，您需要了解您的 QQ 号被冻结的具体原因。您可以查看腾讯的官方公告或者联系腾讯客服了解更详细的信息。

2. 申诉解冻：如果您确认自己没有违反任何规定，或者认为冻结是误判，您可以尝试向腾讯申诉解冻。申诉的方式可以通过 QQ 账号申诉页面或者联系腾讯客服进行。在申诉时，您需要提供您的 QQ 号、身份证明以及其他相关信息。

3. 遵守规定：如果您的 QQ 号因为违反了腾讯的规定而被冻结，那么您需要认真反思自己的行为，并遵守腾讯的规定，以免再次被封号。

4. 寻求第三方帮助：如果您无法自行解决问题，可以尝试在社交媒体或者相关论坛上寻求其他用户的帮助。有些用户可能会提供有用的建议或者帮助您解决问题。

需要注意的是，如果您的 QQ 号被永久冻结，可能无法完全恢复。但是您可以尝试上述方法来解决问题，并尽可能避免再次违规。同时，建议您备份重要的聊天记录和文件，以免数据丢失。