当U盘中的视频文件无法播放时，可能的原因有很多。以下是一些建议和可能的解决方法：

1. 视频格式问题：不同的设备支持的格式和视频编码是不同的。请确保视频格式和编码是您的设备所支持的。例如，MP4、AVI和RMVB等都是常见的视频格式。如果您的设备不支持视频文件的格式或编码，您可以尝试转换视频格式后再进行播放。

2. 视频文件损坏：视频文件可能因为各种原因而损坏，如下载不完整或存储过程中出现问题。尝试使用其他播放器或电脑尝试播放该文件，如果仍然无法播放，可能是文件损坏。在这种情况下，可能需要重新下载或获取新的文件。

3. U盘问题：U盘本身可能存在问题，如读写速度过慢或与设备不兼容等。您可以尝试将视频文件复制到其他USB存储设备或电脑上播放，或者尝试格式化U盘解决问题。如果问题仍然存在，可能需要更换一个新的U盘。

4. 设备问题：可能是设备的播放器软件存在问题或者硬件问题导致无法播放视频。尝试更新设备的播放器软件或重启设备，看是否能解决问题。如果问题仍然存在，可能需要考虑将设备送到维修中心进行检查和修复。

5. 权限问题：在某些情况下，由于权限问题，视频文件可能无法播放。您可以尝试更改文件权限或调整设备的设置来解决这个问题。

以上只是一些可能的解决方案和建议。在实际操作中需要根据具体情况进行判断和处理。希望这些建议能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您咨询专业人士寻求进一步的帮助。