当冰箱出现严重的结霜问题时，可以采取以下措施来解决：

1. 检查温度设置：确保冰箱的温度设置适宜。通常，冷藏室的温度应设置在4-8摄氏度之间，冷冻室的温度应低于零下18摄氏度。如果温度设置过低，可能会导致冰箱结霜严重。可以根据实际情况调整温度控制开关。

2. 检查密封性：确保冰箱门的密封性良好。如果密封条损坏或老化，可能导致冷气泄漏，从而增加结霜的可能性。如果发现密封条有问题，应及时更换。此外，确保冰箱周围没有过度热气或热源的干扰，这也有助于保持密封效果。

3. 定期清理冰箱：如果冰箱内积聚过多食物残渣、积水或过期食品，也可能导致结霜严重。建议定期清理冰箱内部空间并保持冰箱通风口畅通无阻。确保食材包装好，避免食物残留物散落到冰箱内部表面。

4. 检查排水孔：冰箱内部通常有一个排水孔，用于排放冷凝水。如果排水孔堵塞或受到阻碍，可能导致水滞留在冰箱内部并结冰。检查排水孔是否畅通无阻，如有必要可以使用细线或小工具清理堵塞物。

5. 检查门开关次数：频繁开关冰箱门会导致室内温度波动并增加结霜的可能性。尽量减少不必要的开关次数和时间，确保每次关闭冰箱门时都紧密关闭。

6. 使用除霜功能：现代冰箱通常配备有除霜功能。可以定期使用除霜功能来清除冰箱内的霜。请注意在除霜前按照冰箱说明书中的指导操作。

7. 检查冰箱的摆放位置：如果冰箱的摆放位置不当也可能导致结霜严重。例如靠墙太近、靠热源太近或者在冷空气中容易积聚水汽的环境中都可能加剧结霜现象发生，尝试将冰箱移至更合适的位段。如果还是存在问题可考虑请专业人士对家里的线路进行检验看是否有短路等问题的发生确保冰箱的插座接地正常等保证使用安全避免静电过大等现象的发生从而改善结霜严重的现象。

如果采取以上措施后问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修，以确保冰箱能够正常运行并保持良好的冷藏效果。