冰箱灯亮但不制冷的情况可能有以下几种原因：

1. 电源问题：检查冰箱的电源是否正常连接，确保电源没有问题。有时可能会出现电源松动的情况，可以尝试重新连接电源插座或更换插座进行测试。

2. 压缩机问题：压缩机是冰箱制冷的核心部件，如果压缩机出现故障，冰箱就无法正常制冷。此时需要检查压缩机是否正常工作，如果出现问题则需要及时维修或更换压缩机。同时需要检查冰箱的管道是否破损，因为冰箱内部可能会有气体泄漏的问题，这时需要更换破损的管道或者管道接头等配件。此外还要注意冷媒流量情况，必要时增加制冷剂以解决问题。

3. 内部堵塞或冷冻食品卡住冷冻部位导致结冰的情况。针对这种问题可以通过拔电手动清理冰箱内部的冰霜来解决。清理后可以在冷冻部位放置热水加速冰融化，或者使用电吹风吹冰箱内部加速冰的融化。在清理后请注意测试冷冻部分的运作状态并改善保鲜的存储状况避免长时间积累导致大量食物的快速冰冻影响到机器的散热等问题发生结冰卡霜的状态来避免此类问题再次发生。同时也要注意避免冰箱内部存放过多食物导致出风口堵塞等问题发生。

综上所述，针对冰箱灯亮但不制冷的问题需要根据具体情况进行排查和处理。如果是电源问题则重新连接电源插座或更换插座即可；如果是压缩机问题则需要维修或更换压缩机等部件；如果是内部结冰则需要清理冰霜并注意改善存储状况等避免类似问题的再次出现。如果您不熟悉处理这些问题建议您寻求专业维修人员帮助您进行排查和修复冰箱问题。