使用候补购票功能购票的具体步骤如下:
1. 打开铁路12306应用或官网,进入“候补购票”服务模块。选择出发地、目的地和乘车日期。
2. 输入想要乘坐的车次和席别,点击“候补下单”。
3. 完善购票人的信息并支付预付款。订单在初步审核通过后会进入待支付页面进行支付。在提交候补订单后,系统会提示是否成功。如果成功,则候补购票订单状态为“待支付”。此时,乘客需要在规定时间内完成支付操作。如果候补订单未能在规定时间内完成支付,系统将自动取消该订单。成功支付后,候补购票订单状态将变为“待出发”。这时表示乘客已经成功预订车票,可以等待出行日期安排乘车。在未出行前还可以修改和取消订单操作。如果已经乘车并且出现行程变更的情况,也可以尝试进行改签操作。如果改签不成功,则需要办理退票手续并重新申请候补购票服务。在退票时,系统会按照支付顺序进行退款操作。请注意,退票时可能会收取一定的退票费用。此外,候补购票服务会根据订单提交时间顺序进行排队等待,因此建议乘客提前预留足够的时间来操作购票服务以避免错过乘车机会。以上内容仅供参考,实际操作可能有所不同,请参照实际情况进行使用。