如果您忘记了12306的密码并且更换了手机号码,可以通过以下步骤找回密码并更新您的手机号:
1. 打开铁路12306应用或官网,点击“忘记密码”或“找回用户名密码”选项。
2. 选择“手机找回”选项,进入找回密码的页面。
3. 在找回页面填写您的注册手机号、证件号码和其他相关信息。
4. 通过安全验证后,您可以进行下一步设置新密码的操作。如果您还提供了其他验证方式(如邮箱等),也可以选择其他找回方式。
5. 在设置新密码后,别忘了更新您绑定的手机号码,以确保账户安全。在铁路12306应用或官网中找到“个人信息”或“账户安全”等页面,选择修改手机号并按照提示操作即可。有些平台会要求您进行身份验证,以确保您是合法用户。
请注意,以上步骤仅供参考,具体操作可能会因平台更新而有所变化。如果您遇到问题,可以联系铁路客服寻求帮助。同时,为了确保账户安全,建议尽快修改密码和更新手机号码。