如果在Windows 7上连接蓝牙耳机时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：

1. 检查蓝牙耳机的电量是否充足，如果电量不足，请充电后再尝试连接。

2. 确认蓝牙耳机已经开启，并且处于可被搜索的状态（一般长按功能键至指示灯闪烁即为开启）。

3. 在Windows 7系统中，点击“开始”菜单，然后输入“Bluetooth”，打开Bluetooth设置。

4. 在Bluetooth设置中，选择“添加设备”，系统会自动搜索附近可用的蓝牙设备。

5. 在搜索结果中找到你的蓝牙耳机，点击连接。如果系统提示需要输入配对码，请尝试输入默认的配对码（通常为“0000”或“1234”）。

6. 如果仍然无法连接，请尝试更新电脑的蓝牙驱动。可以前往电脑官网下载最新的蓝牙驱动进行安装。

7. 如果以上方法均无效，可能是电脑或耳机存在硬件问题，建议联系专业的售后服务人员进行检查和维修。

请注意，由于不同品牌和型号的蓝牙耳机可能存在差异，上述步骤可能需要根据具体情况进行调整。如果仍然无法解决问题，建议查阅具体的蓝牙耳机使用手册或联系售后服务人员获取更专业的帮助。