当你将MP4设备连接到电脑时，只显示充电而不进行其他操作（如文件传输）的可能原因有几个：

1. 连接模式问题：确保你的MP4设备在连接电脑时选择了正确的模式（如文件传输模式而非仅充电模式）。有些设备在连接时可能需要手动切换模式。

2. 驱动程序问题：可能是由于缺少必要的驱动程序或驱动程序不兼容导致的。尝试在计算机上安装或更新相关驱动程序。

3. USB端口问题：电脑的USB端口可能存在问题或不兼容。尝试使用其他USB端口或电脑进行连接。

4. 设备设置问题：检查MP4设备的设置，确保它没有被设置为仅充电模式或禁止与电脑连接传输文件。

5. USB线问题：有时，损坏或不兼容的USB线可能导致设备无法正确识别。尝试使用另一根USB线连接设备。

6. 操作系统兼容性：确保你的电脑操作系统与MP4设备兼容。某些较老的操作系统可能无法识别某些新型设备。

解决步骤建议：

1. 尝试更换USB线并插入不同的USB端口。

2. 检查MP4设备的设置，确保它处于文件传输模式。

3. 在电脑上安装或更新相关驱动程序。

4. 如果可能，尝试将MP4连接到另一台电脑，看是否可以正常识别。

5. 如果上述方法都不奏效，可能需要联系设备制造商寻求帮助或考虑是否需要修理设备。

请注意，具体操作可能会因设备和操作系统的不同而有所差异，建议参考设备的用户手册或在线支持资源以获取更详细的指导。